Fundador da rede Multicoisas conta como começou a empreender

Estadão PME,

21 de fevereiro de 2014 | 19h00

O convidado que encerra a semana especial de entrevistas ao vivo com empreendedores brasileiros na TV Estadão é Lindolfo Martin, fundador da rede Multicoisas. O empresário, que começou sua empresa junto com a mulher dele, fala sobre como transformou o pequeno negócio em um empreendimento que hoje tem mais de 170 lojas e fatura R$ 335 milhões.

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Martin conta que sempre teve uma visão focada em inovação. Tanto que desde o começo da empresa ele procurou ser pioneiro. Ainda nos anos 1980, enquanto muita gente usava a informática para estruturar a área financeira, por exemplo, ele pensou em aplicar as ferramentas disponíveis para atender bem seus clientes.

"Quando pensei em computadores, já pensei em como agilizar vendas", afirma.

Na década seguinte, a empresa iniciou seu crescimento por meio de franquias. Como esse modelo ainda era novo no Brasil, o empresário conta que teve de buscar conhecimento. "Entendi que não seria mais um vendendor de produtos, mas sim de conceito e formato", diz.

De 1990 a 2008, a Multicoisas abriu 60 lojas. Dali para frente, conta Martin, o negócio seguiu um planejamento mais estruturado para expandir a rede, com visão de futuro, e a rede cresceu ainda mais.

Hoje a empresa investe em profissionalização, com destaque para estrutura de governança e processo sucessório. Segundo o empresário, chega um momento que exige buscar profissionais com competências adicionais, que tenham metas mais disciplinadas e não sejam "tão paternalistas quanto o fundador é".

Para encontrar profissionais, e mesmo franqueados, que vão contribuir com o crescimento do negócio, Martin ressalta que é fundamental a identificação de valores similares ao da empresa. Confira mais no vídeo abaixo.