Entregas em menos de uma hora. Essa é a promessa do Postmates, uma plataforma de entrega que permite o usuário escolher qualquer produto na base de dados das lojas e restaurantes cadastrados. A empresa iniciou os serviços em San Francisco e já expandiu para Seattle e Nova York. A plataforma conta com 20 mil produtos e 3,3 mil lojas parceiras.
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Para utilizar o serviço, o usuário faz o download do aplicativo para consultar os produtos e serviços disponíveis. É possível fazer a pesquisa por lojas próximas ou por tipo de produto. Ao fazer o pedido, a plataforma aciona os entregadores com cartões de crédito para a compra de itens em nome do usuário em qualquer loja da cidade.
No ato da compra, o cliente já sabe quem será o entregador responsável pelo serviço de entrega, que pode ser feita de bicicleta, carro, moto ou até caminhão. O usuário ainda pode acompanhar a entrega em tempo real devido ao sistema de rastreamento. Outra alternativa é receber as atualizações por SMS ou e-mail. A taxa de entrega custa a partir de US$ 5 e leva em conta o tempo, distância e localização do comprador e da loja.
